一.工程完工后本公司提供地坪的使用說明書及相關(guān)資料，并為客戶告知地坪維護(hù)的基本知識(shí)；
二.本公司為客戶建立售后服務(wù)檔案，派專人定期回訪并及時(shí)排除地坪使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題；
三.對(duì)客戶在使用地坪過程中所遇到的問題二十四小時(shí)內(nèi)給于處理意見并盡快解決。
四.本公司設(shè)計(jì)施工的地坪工程保修一年，保修期外及人為損壞的本公司只收取相應(yīng)的材料成本費(fèi)。
地坪成品維護(hù)與保養(yǎng)
本公司地坪產(chǎn)品均屬高價(jià)值、高質(zhì)量、高要求的產(chǎn)品，所以需要細(xì)心的保養(yǎng)與維護(hù)，正確的使用方法可使地面常保如新，并且可以延長(zhǎng)使用年限，對(duì)于地坪的維護(hù)及保養(yǎng)本公司建議如下：
1、施工完畢后必須固化3-7天，確保完全固化后方可使用；
2、在搬運(yùn)設(shè)備及堆放物品時(shí)，在地坪表面鋪墊柔軟的紙板，避免劃傷地坪表面漆膜；
3、經(jīng)常進(jìn)入車間人員須換軟質(zhì)膠底鞋，以免將泥砂帶入車間而劃傷地面；
4、凡是硬件：如鐵椅、鐵桌、鐵貨架等，須將其腳用軟質(zhì)塑料或橡膠加以包裹以免在使用過程中劃傷地面；
5、在地面行駛的叉車、小推車等工具的滾輪應(yīng)采用橡塑輪；
6、清潔地面時(shí)請(qǐng)用軟質(zhì)拖把或干濕兩用吸塵器，可用清水或清潔劑清洗，但請(qǐng)注意地面濕滑；
7、若因使用時(shí)間較長(zhǎng)而造成磨損或刮花、小面積可進(jìn)行局部修補(bǔ)，若面積較大則建議重新施工；
8、推車、板車之車輪請(qǐng)用硬質(zhì)或彈性膠輪，并廠房?jī)?nèi)外分開使用；
9、地面若受污染，可用中性洗滌劑擦洗，后用干拖把托干即可；
10、若條件允許可在使用前先進(jìn)行打蠟地面保護(hù)，以延長(zhǎng)地坪使用壽命。
